Vše o nákupu

Doprava a platba

Informace o EET

Obchodní podmínky

Ochrana osobních údajů

Proč nakupovat u nás?

Věrnostní program

Vrácení, výměna zboží


 

Doprava a platba

Doprava

1) GLS přepravní služba - ČR

Cena:

  • 99 Kč pro objednávky do 1399 Kč
  • zdarma pro objednávky od 1400 Kč

Možnost platby na dobírku v hotovosti i kartou, cena 29 Kč
Rychlost dodání - do 2 pracovních dnů
Opakované doručení - ano, až 3 pokusy
Notifikace - ano, e-mailem nebo SMS
Sledování zásilkyGLS - ano

----------------------------------------

2) Zásilkovna - ČR 

Cena:

  • 69 Kč pro objednávky do 1399 Kč
  • zdarma pro objednávky od 1400 Kč

Možnost platby na dobírku v hotovosti i kartou, cena 29 Kč
Rychlost dodání - do 2 až 5 pracovních dnů 
Notifikace - ano, e-mailem nebo SMS

----------------------------------------

3) Osobní odběr

Cena:

  • zdarma

Možnost platby v hotovosti i kartou, cena zdarma
Rychlost dodání - ihned k odběru
Adresa: NANOPROTECH, K Tuchoměřicům 139, 164 00 Praha 6
Kontakt: objednavky@nanoprotech.cz, +420 773 191 204
Pracovní doba: pondělí - pátek 10:00 - 14:00

----------------------------------------

4) GLS přepravní služba - SK

Cena:

  • 109 Kč pro objednávky do 1399 Kč
  • zdarma pro objednávky od 1400 Kč

Možnost platby na dobírku v hotovosti i kartou, cena 49 Kč
Rychlost dodání - do 3 pracovních dnů
Opakované doručení - ano, až 3 pokusy
Notifikace - ano, e-mailem nebo SMS
Sledování zásilkyGLS - ano

----------------------------------------

2) Zásilkovna - SK 

Cena:

  • 69 Kč pro objednávky do 1399 Kč
  • zdarma pro objednávky od 1400 Kč

Možnost platby na dobírku v hotovosti i kartou, cena 49 Kč
Rychlost dodání - do 2 až 5 pracovních dnů 
Notifikace - ano, e-mailem nebo SMS

 

Způsob platby

Za zboží od nás můžete platit třemi způsoby:

a) Dobírka – částku zaplatíte přímo řidiči PPL/GLS při předání zboží, buď hotově nebo kartou.
b) Hotově – v případě osobního odběru u nás. Nově nabízíme také možnost platby kartou.
c) Převodem
– zálohovou fakturu Vám odešleme na e-mail do 24 hodin od objednávky. Po uhrazení zálohové faktury ihned odesíláme zboží.
 
d) Kartou online – nově můžete v našem e-shopu rychle a pohodlně zaplatit platební kartou.

Informace o EET

Podle zákona o evidenci tržeb je prodávající povinen vystavit kupujícímu účtenku. Zároveň je povinen zaevidovat přijatou tržbu u správce daně online; v případě technického výpadku pak nejpozději do 48 hodin.

Jestliže tržba za prodej zboží podléhá evidenci tržeb, bude Vaše účtenka odeslána e-mailem ihned po prověření platby a zároveň bude kdykoliv k dispozici na Vašem klientském účtu u všech vytvořených objednávek.

Evidence tržeb v běžném režimu (§ 18 ZoET)
Zákon o evidenci tržeb neupravuje formát ani způsob předání účtenky zákazníkovi. Podnikatel může vystavit účtenku v tištěné podobě, elektronicky (bez tisku a předat jí zákazníkovi např. prostřednictvím e-mailu), či jiným obdobným způsobem, který umožňuje zákazníkovi s účtenkou disponovat

Obchodní podmínky

Obsah

  1. Základní ustanovení
  2. Informace o zboží a cenách
  3. Objednávka a uzavření kupní smlouvy
  4. Zákaznický účet
  5. Platební podmínky a dodání zboží
  6. Odstoupení od smlouvy
  7. Práva z vadného plnění
  8. Doručení
  9. Mimosoudní řešení sporů
  10. Závěrečná ustanovení

 

I. Základní ustanovení

1. Tyto všeobecné obchodní podmínky (dále jen „obchodní podmínky“) jsou vydané dle § 1751 a násl. zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník (dále jen „občanský zákoník“)

ELF Logistic s.r.o.
IČ: 24693294
DIČ: CZ32693294
se sídlem: Břevnovská 433/12, 169 00 Praha 6
zapsané u Městského soudu v Praze, oddíl C, vložka 166605
kontaktní údaje: +420 773 191 204
email: objednavky@nanoprotech.cz
www:  eshop.inproducts.cz (dále jen „prodávající“)

2. Tyto obchodní podmínky upravují vzájemná práva a povinnosti prodávajícího a fyzické osoby, která uzavírá kupní smlouvu mimo svoji podnikatelskou činnost jako spotřebitel, nebo v rámci své podnikatelské činnosti (dále jen: „kupující“) prostřednictvím webového rozhraní umístěného na webové stránce dostupné na internetové adrese eshop.inproducts.cz (dále je „internetový obchod“).

3. Ustanovení obchodních podmínek jsou nedílnou součástí kupní smlouvy. Odchylná ujednání v kupní smlouvě mají přednost před ustanoveními těchto obchodních podmínek.

4. Tyto obchodní podmínky a kupní smlouva se uzavírají v českém jazyce.

II. Informace o zboží a cenách

1. Informace o zboží, včetně uvedení cen jednotlivého zboží a jeho hlavních vlastností jsou uvedeny u jednotlivého zboží v katalogu internetového obchodu. Ceny zboží jsou uvedeny včetně daně z přidané hodnoty, všech souvisejících poplatků a nákladů za vrácení zboží, jestliže toto zboží ze své podstaty nemůže být vráceno obvyklou poštovní cestou. Ceny zboží zůstávají v platnosti po dobu, po kterou jsou zobrazovány v internetovém obchodě. Toto ustanovení nevylučuje sjednání kupní smlouvy za individuálně sjednaných podmínek.

2. Veškerá prezentace zboží umístěná v katalogu internetového obchodu je informativního charakteru a prodávající není povinen uzavřít kupní smlouvu ohledně tohoto zboží. 

3. V internetovém obchodě jsou zveřejněny informace o nákladech spojených s balením a dodáním zboží. Informace o nákladech spojených s balením a dodáním zboží uvedené v internetovém obchodě platí pouze v případech, kdy je zboží doručováno v rámci území České republiky.

4. Případné slevy z kupní ceny zboží nelze navzájem kombinovat, nedohodne-li se prodávající s kupujícím jinak.

III. Objednávka a uzavření kupní smlouvy

1. Náklady vzniklé kupujícímu při použití komunikačních prostředků na dálku v souvislosti s uzavřením kupní smlouvy (náklady na internetové připojení, náklady na telefonní hovory), hradí kupující sám. Tyto náklady se neliší od základní sazby.

2. Kupující provádí objednávku zboží těmito způsoby:

  • prostřednictvím svého zákaznického účtu, provedl-li předchozí registraci v internetovém obchodě,
  • vyplněním objednávkového formuláře bez registrace.

3. Při zadávání objednávky si kupující vybere zboží, počet kusů zboží, způsob platby a doručení.

4. Před odesláním objednávky je kupujícímu umožněno kontrolovat a měnit údaje, které do objednávky vložil. Objednávku odešle kupující prodávajícímu kliknutím na tlačítko "ODESLAT OBJEDNÁVKU" Údaje uvedené v objednávce jsou prodávajícím považovány za správné. Podmínkou platnosti objednávky je vyplnění všech povinných údajů v objednávkovém formuláři a potvrzení kupujícího o tom, že se seznámil s těmito obchodními podmínkami.

5. Neprodleně po obdržení objednávky zašle prodávající kupujícímu potvrzení o obdržení objednávky na emailovou adresu, kterou kupující při objednání zadal. Toto potvrzení je automatické a nepovažuje se za uzavření smlouvy. Přílohou potvrzení jsou aktuální obchodní podmínky prodávajícího. Kupní smlouva je uzavřena až po přijetí objednávky prodávajícím. Oznámení o přijetí objednávky je doručeno na emailovou adresu kupujícího. / Neprodleně po obdržení objednávky zašle prodávající kupujícímu potvrzení o obdržení objednávky na emailovou adresu, kterou kupující při objednání zadal. Toto potvrzení se považuje za uzavření smlouvy. Přílohou potvrzení jsou aktuální obchodní podmínky prodávajícího. Kupní smlouva je uzavřena potvrzením objednávky prodávajícím na emailovou adresu kupujícího.

6. V případě, že některý z požadavků uvedených v objednávce nemůže prodávající splnit, zašle kupujícímu na jeho emailovou adresu pozměněnou nabídku. Pozměněná nabídka se považuje za nový návrh kupní smlouvy a kupní smlouva je v takovém případě uzavřena potvrzením kupujícího o přijetí této nabídky prodávajícímu na jeho emailovou adresu uvedenu v těchto obchodních podmínkách.

7. Všechny objednávky přijaté prodávajícím jsou závazné. Kupující může zrušit objednávku, dokud není kupujícímu doručeno oznámení o přijetí objednávky prodávajícím. Kupující může zrušit objednávku telefonicky na telefonní číslo nebo email prodávajícího uvedený v těchto obchodních podmínkách.

8. V případě, že došlo ke zjevné technické chybě na straně prodávajícího při uvedení ceny zboží v internetovém obchodě, nebo v průběhu objednávání, není prodávající povinen dodat kupujícímu zboží za tuto zcela zjevně chybnou cenu ani v případě, že kupujícímu bylo zasláno automatické potvrzení o obdržení objednávky podle těchto obchodních podmínek. Prodávající informuje kupujícího o chybě bez zbytečného odkladu a zašle kupujícímu na jeho emailovou adresu pozměněnou nabídku. Pozměněná nabídka se považuje za nový návrh kupní smlouvy a kupní smlouva je v takovém případě uzavřena potvrzením o přijetí kupujícím na emailovou adresu prodávajícího.

9. Vaši spokojenost s nákupem zjišťujeme prostřednictvím e-mailových dotazníků v rámci programu Ověřeno zákazníky, do něhož je náš e-shop zapojen. Ty vám zasíláme pokaždé, když u nás nakoupíte, pokud ve smyslu § 7 odst. 3 zákona č. 480/2004 Sb. o některých službách informační společnosti jejich zasílání neodmítnete. Zpracování osobních údajů pro účely zaslání dotazníků v rámci programu Ověřeno zákazníky provádíme na základě našeho oprávněného zájmu, který spočívá ve zjišťování vaší spokojenosti s nákupem u nás. Pro zasílání dotazníků, vyhodnocování vaší zpětné vazby a analýz našeho tržního postavení využíváme zpracovatele, kterým je provozovatel portálu Heureka.cz; tomu pro tyto účely můžeme předávat informace o zakoupeném zboží a vaši e-mailovou adresu. Vaše osobní údaje nejsou při zasílání e-mailových dotazníků předány žádné třetí straně pro její vlastní účely. Proti zasílání e-mailových dotazníků v rámci programu Ověřeno zákazníky můžete kdykoli vyjádřit námitku odmítnutím dalších dotazníků pomocí odkazu v e-mailu s dotazníkem. V případě vaší námitky vám dotazník nebudeme dále zasílat.

10. E-mail předáváme společnosti Google za účelem měření a cílení reklamy.

IV. Zákaznický účet

1. Na základě registrace kupujícího provedené v internetovém obchodě může kupující přistupovat do svého zákaznického účtu. Ze svého zákaznického účtu může kupující provádět objednávání zboží. Kupující může objednávat zboží také bez registrace.

2. Při registraci do zákaznického účtu a při objednávání zboží je kupující povinen uvádět správně a pravdivě všechny údaje. Údaje uvedené v uživatelském účtu je kupující při jakékoliv jejich změně povinen aktualizovat. Údaje uvedené kupujícím v zákaznickém účtu a při objednávání zboží jsou prodávajícím považovány za správné.

3. Přístup k zákaznickému účtu je zabezpečen uživatelským jménem a heslem. Kupující je povinen zachovávat mlčenlivost, ohledně informací nezbytných k přístupu do jeho zákaznického účtu. Prodávající nenese odpovědnost za případné zneužití zákaznického účtu třetími osobami.

4. Kupující není oprávněn umožnit využívání zákaznického účtu třetím osobám.

5. Prodávající může zrušit uživatelský účet, a to zejména v případě, když kupující svůj uživatelský účet déle nevyužívá, či v případě, kdy kupující poruší své povinnosti z kupní smlouvy a těchto obchodních podmínek.

6. Kupující bere na vědomí, že uživatelský účet nemusí být dostupný nepřetržitě, a to zejména s ohledem na nutnou údržbu hardwarového a softwarového vybavení prodávajícího, popř. nutnou údržbu hardwarového a softwarového vybavení třetích osob.

V. Platební podmínky a dodání zboží

1. Cenu zboží a případné náklady spojené s dodáním zboží dle kupní smlouvy může kupující uhradit následujícími způsoby:

  • bezhotovostně převodem na bankovní účet. Podklady k platbě Vám zašleme e-mailem po zaslání objednávky do 1 pracovního dne.
  • dobírkou v hotovosti, nebo kartou při předávní zboží,
  • v hotovosti nebo platební kartou při osobním odběru v provozovně: ELF Logistic s.r.o. - NANOPROTECH K Tuchoměřícům 139, 164 00 Praha-Přední Kopanina

2. Společně s kupní cenou je kupující povinen uhradit prodávajícímu náklady spojené s balením a dodáním zboží ve smluvené výši. Není-li dále uvedeno výslovně jinak, rozumí se dále kupní cenou i náklady spojené s dodáním zboží.

3. V případě platby v hotovosti je kupní cena splatná při převzetí zboží. V případě bezhotovostní platby je kupní cena splatná do 7 dnů od uzavření kupní smlouvy.

4. Prodávající nepožaduje od kupujícího předem žádnou zálohu či jinou obdobnou platbu. Úhrada kupní ceny před odesláním zboží není zálohou.

5. Podle zákona o evidenci tržeb je prodávající povinen vystavit kupujícímu účtenku. Zároveň je povinen zaevidovat přijatou tržbu u správce daně online, v případě technického výpadku pak nejpozději do 48 hodin

6. Zboží je kupujícímu dodáno:

  • na adresu určenou kupujícím objednávce
  • osobním odběrem v provozovně prodávajícího

7. Volba způsobu dodání se provádí během objednávání zboží.

8. Náklady na dodání zboží v závislosti na způsobu odeslání a převzetí zboží jsou uvedeny v objednávce kupujícího a v potvrzení objednávky prodávajícím. V případě, že je způsob dopravy smluven na základě zvláštního požadavku kupujícího, nese kupující riziko a případné dodatečné náklady spojené s tímto způsobem dopravy.

9. Je-li prodávající podle kupní smlouvy povinen dodat zboží na místo určené kupujícím v objednávce, je kupující povinen převzít zboží při dodání. V případě, že je z důvodů na straně kupujícího nutno zboží doručovat opakovaně nebo jiným způsobem, než bylo uvedeno v objednávce, je kupující povinen uhradit náklady spojené s opakovaným doručováním zboží, resp. náklady spojené s jiným způsobem doručení.

10. Při převzetí zboží od přepravce je kupující povinen zkontrolovat neporušenost obalů zboží a v případě jakýchkoliv závad toto neprodleně oznámit přepravci. V případě shledání porušení obalu svědčícího o neoprávněném vniknutí do zásilky nemusí kupující zásilku od přepravce převzít.

11. Prodávající vystaví kupujícímu daňový doklad – fakturu. Daňový doklad je přiložen k dodávanému zboží.

12. Kupující nabývá vlastnické právo ke zboží zaplacením celé kupní ceny za zboží, včetně nákladů na dodání, nejdříve však převzetím zboží. Odpovědnost za nahodilou zkázu, poškození či ztrátu zboží přechází na kupujícího okamžikem převzetí zboží nebo okamžikem, kdy měl kupující povinnost zboží převzít, ale v rozporu s kupní smlouvou tak neučinil.

VI. Odstoupení od smlouvy

1. Kupující, který uzavřel kupní smlouvu mimo svoji podnikatelskou činnost jako spotřebitel, má právo od kupní smlouvy odstoupit.

2. Lhůta pro odstoupení od smlouvy činí 14 dnů

  • ode dne převzetí zboží,
  • ode dne převzetí poslední dodávky zboží, je-li předmětem smlouvy několik druhů zboží nebo dodání několika částí
  • ode dne převzetí první dodávky zboží, je-li předmětem smlouvy pravidelná opakovaná dodávka zboží.

3. Pro dodržení lhůty pro odstoupení od smlouvy musí kupující odeslat prohlášení o odstoupení ve lhůtě pro odstoupení od smlouvy.

4. Pro odstoupení od kupní smlouvy může kupující využít vzorový formulář k odstoupení od smlouvy poskytovaný prodávajícím. Odstoupení od kupní smlouvy zašle kupující na emailovou nebo doručovací adresu prodávajícího uvedenou v těchto obchodních podmínkách. Prodávající potvrdí kupujícímu bezodkladně přijetí formuláře.

6. Kupující, který odstoupil od smlouvy, je povinen vrátit prodávajícímu zboží do 14 dnů od odstoupení od smlouvy prodávajícímu. Kupující nese náklady spojené s navrácením zboží prodávajícímu, a to i v tom případě, kdy zboží nemůže být vráceno pro svou povahu obvyklou poštovní cestou.

7. Odstoupí-li kupující od smlouvy, vrátí mu prodávající bezodkladně, nejpozději však do 14 dnů od odstoupení od smlouvy, všechny peněžní prostředky včetně nákladů na dodání, které od něho přijal, a to stejným způsobem. Prodávající vrátí kupujícímu přijaté peněžení prostředky jiným způsobem jen tehdy, pokud s tím kupující souhlasí a pokud mu tím nevzniknou další náklady.

8. Jestliže kupující zvolil jiný než nejlevnější způsob dodání zboží, který prodávající nabízí, vrátí prodávající kupujícímu náklady na dodání zboží ve výši odpovídající nejlevnějšímu nabízenému způsobu dodání zboží.

9. Odstoupí-li kupující od kupní smlouvy, není prodávající povinen vrátit přijaté peněžní prostředky kupujícímu dříve, než mu kupující zboží předá nebo prokáže, že zboží prodávajícímu odeslal.

10. Zboží musí vrátit kupující prodávajícímu nepoškozené, neopotřebené a neznečištěné a je-li to možné, v původním obalu. Nárok na náhradu škody vzniklé na zboží je prodávající oprávněn jednostranně započíst proti nároku kupujícího na vrácení kupní ceny.

11. Prodávající je oprávněn odstoupit od kupní smlouvy z důvodu vyprodání zásob, nedostupnosti zboží, anebo když výrobce, dovozce anebo dodavatel zboží přerušil výrobu nebo dovoz zboží. Prodávající bezodkladně informuje kupujícího prostřednictví emailové adresy uvedené v objednávce a vrátí ve lhůtě 14 dnů od oznámení o odstoupení od kupní smlouvy všechny peněžní prostředky včetně nákladů na dodání, které od něho na základě smlouvy přijal, a to stejným způsobem, popřípadě způsobem určeným kupujícím.

VII. Práva z vadného plnění

1. Prodávající odpovídá kupujícímu, že zboží při převzetí nemá vady. Zejména prodávající odpovídá kupujícímu, že v době, kdy kupující zboží převzal:

  • má zboží vlastnosti, které si strany ujednaly, a chybí-li ujednání, má takové vlastnosti, které prodávající nebo výrobce popsal nebo které kupující očekával s ohledem na povahu zboží a na základě reklamy jimi prováděné,
  • se zboží hodí k účelu, který pro jeho použití prodávající uvádí nebo ke kterému se zboží tohoto druhu obvykle používá,
  • zboží odpovídá jakostí nebo provedením smluvenému vzorku nebo předloze, byla-li jakost nebo provedení určeno podle smluveného vzorku nebo předlohy,
  • je zboží v odpovídajícím množství, míře nebo hmotnosti a
  • zboží vyhovuje požadavkům právních předpisů.

2. Projeví-li se vada v průběhu šesti měsíců od převzetí zboží kupujícím, má se za to, že zboží bylo vadné již při převzetí. Kupující je oprávněn uplatnit právo z vady, která se vyskytne u spotřebního zboží v době dvaceti čtyř měsíců od převzetí. Toto ustanovení se nepoužije u zboží prodávaného za nižší cenu na vadu, pro kterou byla nižší cena ujednána, na opotřebení zboží způsobené jeho obvyklým užíváním, u použitého zboží na vadu odpovídající míře používání nebo opotřebení, kterou zboží mělo při převzetí kupujícím, nebo vyplývá-li to z povahy zboží.

3. V případě výskytu vady může kupující prodávajícímu předložit reklamaci a požadovat:

  • výměnu za nové zboží,
  • opravu zboží,
  • přiměřenou slevu z kupní ceny,
  • odstoupit od smlouvy.

4. Kupující má právo odstoupit od smlouvy,

  • pokud má zboží podstatnou vadu,
  • pokud nemůže věc řádně užívat pro opakovaný výskyt vady nebo vad po opravě,
  • při větším počtu vad zboží.

5. Prodávající je povinen přijmout reklamaci v kterékoli provozovně, v níž je přijetí reklamace možné, případně i v sídle nebo místě podnikání. Prodávající je povinen kupujícímu vydat písemné potvrzení o tom, kdy kupující právo uplatnil, co je obsahem reklamace a jaký způsob vyřízení reklamace kupující požaduje, jakož i potvrzení o datu a způsobu vyřízení reklamace, včetně potvrzení o provedení opravy a době jejího trvání, případně písemné odůvodnění zamítnutí reklamace.

6. Prodávající nebo jím pověřený pracovník rozhodne o reklamaci ihned, ve složitých případech do tří pracovních dnů. Do této lhůty se nezapočítává doba přiměřená podle druhu výrobku či služby potřebná k odbornému posouzení vady. Reklamace včetně odstranění vady musí být vyřízena bezodkladně, nejpozději do 30 dnů ode dne uplatnění reklamace, pokud se prodávající s kupujícím nedohodne na delší lhůtě. Marné uplynutí této lhůty se považuje za podstatné porušení smlouvy a kupující má právo od kupní smlouvy odstoupit. Za okamžik uplatnění reklamace se považuje okamžik, kdy dojde projev vůle kupujícího (uplatnění práva z vadného plnění) prodávajícímu.

7. Prodávající písemně informuje kupujícího o výsledku reklamace.

8. Právo z vadného plnění kupujícímu nenáleží, pokud kupující před převzetím věci věděl, že věc má vadu, anebo pokud kupující vadu sám způsobil.

9. V případě oprávněné reklamace má kupující právo na náhradu účelně vynaložených nákladů vzniklých v souvislosti s uplatněním reklamace. Toto právo může kupující u prodávajícího uplatnit ve lhůtě do jednoho měsíce po uplynutí záruční doby.

10. Volbu způsobu reklamace má kupující.

11. Práva a povinnosti smluvních stran ohledně práv z vadného plnění se řídí § 1914 až 1925, § 2099 až 2117 a § 2161 až 2174 občanského zákoníku a zákonem č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele.

12. Další práva a povinnosti stran související s odpovědností prodávajícího za vady upravuje reklamační řád prodávajícího.

VIII. Doručování

1. Smluvní strany si mohou veškerou písemnou korespondenci vzájemně doručovat prostřednictvím elektronické pošty.

2. Kupující doručuje prodávajícímu korespondenci na emailovou adresu uvedenu v těchto obchodních podmínkách. Prodávající doručuje kupujícímu korespondenci na emailovou adresu uvedenou v jeho zákaznickém účtu nebo v objednávce.

XI. Mimosoudní řešení sporů

1. K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů z kupní smlouvy je příslušná Česká obchodní inspekce, se sídlem Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, IČ: 000 20 869, internetová adresa: https://adr.coi.cz/cs. Platformu pro řešení sporů on-line nacházející se na internetové adrese http://ec.europa.eu/consumers/odr je možné využít při řešení sporů mezi prodávajícím a kupujícím z kupní smlouvy.

2. Evropské spotřebitelské centrum Česká republika, se sídlem Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, internetová adresa: http://www.evropskyspotrebitel.cz je kontaktním místem podle Nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) č. 524/2013 ze dne 21. května 2013 o řešení spotřebitelských sporů on-line a o změně nařízení (ES) č. 2006/2004 a směrnice 2009/22/ES (nařízení o řešení spotřebitelských sporů on-line).

3. Prodávající je oprávněn k prodeji zboží na základě živnostenského oprávnění. Živnostenskou kontrolu provádí v rámci své působnosti příslušný živnostenský úřad. Česká obchodní inspekce vykonává ve vymezeném rozsahu mimo jiné dozor nad dodržováním zákona č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele.

X. Závěrečná ustanovení

1. Veškerá ujednání mezi prodávajícím a kupujícím se právním řádem České republiky. Pokud vztah založený kupní smlouvou obsahuje mezinárodní prvek, pak strany sjednávají, že vztah se řídí právem České republiky. Tímto nejsou dotčena práva spotřebitele vyplývající z obecně závazných právních předpisů.

2. Prodávající není ve vztahu ke kupujícímu vázán žádnými kodexy chování ve smyslu ustanovení § 1826 odst. 1 písm. e) občanského zákoníku.

3. Všechna práva k webovým stránkám prodávajícího, zejména autorská práva k obsahu, včetně rozvržení stránky, fotek, filmů, grafik, ochranných známek, loga a dalšího obsahu a prvků, náleží prodávajícímu. Je zakázáno kopírovat, upravovat nebo jinak používat webové stránky nebo jejich část bez souhlasu prodávajícího.

4. Prodávající nenese odpovědnost za chyby vzniklé v důsledku zásahů třetích osob do internetového obchodu nebo v důsledku jeho užití v rozporu s jeho určením. Kupující nesmí při využívání internetového obchodu používat postupy, které by mohly mít negativní vliv na jeho provoz a nesmí vykonávat žádnou činnost, která by mohla jemu nebo třetím osobám umožnit neoprávněně zasahovat či neoprávněně užít programové vybavení nebo další součásti tvořící internetový obchod a užívat internetový obchod nebo jeho části či softwarové vybavení takovým způsobem, který by byl v rozporu s jeho určením či účelem.

5. Kupující tímto přebírá na sebe nebezpečí změny okolností ve smyslu § 1765 odst. 2 občanského zákoníku.

6. Kupní smlouva včetně obchodních podmínek je archivována prodávajícím v elektronické podobě a není přístupná.

7. Znění obchodních podmínek může prodávající měnit či doplňovat. Tímto ustanovením nejsou dotčena práva a povinnosti vzniklá po dobu účinnosti předchozího znění obchodních podmínek.

8. Přílohou obchodních podmínek je vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy.

Tyto obchodní podmínky nabývají účinnosti dnem 19.11.2018.

V případě otázek nás neváhejte kontaktovat: ELF Logistic s.r.o., K Tuchoměřicům 139, 164 00 Praha-Přední Kopanina, objednavky@nanoprotech.cz, +420 773 191 204.

Ochrana osobních údajů

I. Základní ustanovení

1. Správcem osobních údajů podle čl. 4 bod 7 nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů (dále jen: „GDPR”) je ELF Logistic s.r.o. IČ 24693294 se sídlem K Tuchoměřicům 139, 164 00 Praha-Přední Kopanina. (dále jen: „správce“).

2. Kontaktní údaje správce jsou

Adresa: Břevnovská 433/12, 169 00 Praha 6

Email: objednavky@nanoprotech.cz

Telefon: +420 778 494 495

3. Osobními údaji se rozumí veškeré informace o identifikované nebo identifikovatelné fyzické osobě; identifikovatelnou fyzickou osobou je fyzická osoba, kterou lze přímo či nepřímo identifikovat, zejména odkazem na určitý identifikátor, například jméno, identifikační číslo, lokační údaje, síťový identifikátor nebo na jeden či více zvláštních prvků fyzické, fyziologické, genetické, psychické, ekonomické, kulturní nebo společenské identity této fyzické osoby.

4. Správce nejmenoval pověřence pro ochranu osobních údajů.

II. Zdroje a kategorie zpracovávaných osobních údajů

1. Správce zpracovává osobní údaje, které jste mu poskytl/a nebo osobní údaje, které správce získal na základě plnění Vaší objednávky.

2. Správce zpracovává Vaše identifikační a kontaktní údaje a údaje nezbytné pro plnění smlouvy.

III. Zákonný důvod a účel zpracování osobních údajů

1. Zákonným důvodem zpracování osobních údajů je

  • plnění smlouvy mezi Vámi a správcem podle čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR,
  • oprávněný zájem správce na poskytování přímého marketingu (zejména pro zasílání obchodních sdělení a newsletterů) podle čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR,
  • Váš souhlas se zpracováním pro účely poskytování přímého marketingu (zejména pro zasílání obchodních sdělení a newsletterů) podle čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR ve spojení s § 7 odst. 2 zákona č. 480/2004 Sb., o některých službách informační společnosti v případě, že nedošlo k objednávce zboží nebo služby.

 2. Účelem zpracování osobních údajů je

  • vyřízení Vaší objednávky a výkon práv a povinností vyplývajících ze smluvního vztahu mezi Vámi a správcem; při objednávce jsou vyžadovány osobní údaje, které jsou nutné pro úspěšné vyřízení objednávky (jméno a adresa, kontakt), poskytnutí osobních údajů je nutným požadavkem pro uzavření a plnění smlouvy, bez poskytnutí osobních údajů není možné smlouvu uzavřít či jí ze strany správce plnit,
  • zasílání obchodních sdělení a činění dalších marketingových aktivit.

 3. Ze strany správce nedochází  k automatickému individuálnímu rozhodování ve smyslu čl. 22 GDPR. S takovým zpracováním jste poskytl/a svůj výslovný souhlas.

IV. Doba uchovávání údajů

1. Správce uchovává osobní údaje

  • po dobu nezbytnou k výkonu práv a povinností vyplývajících ze smluvního vztahu mezi Vámi a správcem a uplatňování nároků z těchto smluvních vztahů (po dobu 15 let od ukončení smluvního vztahu).
  • po dobu, než je odvolán souhlas se zpracováním osobních údajů pro účely marketingu, nejdéle 5 let, jsou-li osobní údaje zpracovávány na základě souhlasu.

 2. Po uplynutí doby uchovávání osobních údajů správce osobní údaje vymaže.

V. Příjemci osobních údajů (subdodavatelé správce)

1. Příjemci osobních údajů jsou osoby 

  • podílející se na dodání zboží / služeb / realizaci plateb na základě smlouvy,
  • zajišťující služby provozování e-shopu (Shoptet) a další služby v souvislosti s provozováním e-shopu,
  • zajišťující marketingové služby.

 2. Správce nemá v úmyslu předat osobní údaje do třetí země (do země mimo EU) nebo mezinárodní organizaci. Příjemci osobních údajů ve třetích zemích jsou poskytovatelé mailingových služeb / cloudových služeb. 

VI. Vaše práva

1. Za podmínek stanovených v GDPR máte

  • právo na přístup ke svým osobním údajům dle čl. 15 GDPR,
  • právo opravu osobních údajů dle čl. 16 GDPR, popřípadě omezení zpracování dle čl. 18 GDPR.
  • právo na výmaz osobních údajů dle čl. 17 GDPR.
  • právo vznést námitku proti zpracování dle čl. 21 GDPR a
  • právo na přenositelnost údajů dle čl. 20 GDPR.
  • právo odvolat souhlas se zpracováním písemně nebo elektronicky na adresu nebo email správce uvedený v čl. III těchto podmínek.

 2. Dále máte právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů v případě, že se domníváte, že bylo porušeno Vaší právo na ochranu osobních údajů.

VII. Podmínky zabezpečení osobních údajů

1. Správce prohlašuje, že přijal veškerá vhodná technická a organizační opatření k zabezpečení osobních údajů.

2. Správce přijal technická opatření k zabezpečení datových úložišť a úložišť osobních údajů v listinné podobě.

3. Správce prohlašuje, že k osobním údajům mají přístup pouze jím pověřené osoby.

VIII. Závěrečná ustanovení

1. Odesláním objednávky z internetového objednávkového formuláře potvrzujete, že jste seznámen/a s podmínkami ochrany osobních údajů a že je v celém rozsahu přijímáte.

2. S těmito podmínkami souhlasíte zaškrtnutím souhlasu prostřednictvím internetového formuláře. Zaškrtnutím souhlasu potvrzujete, že jste seznámen/a s podmínkami ochrany osobních údajů a že je v celém rozsahu přijímáte.

3. Správce je oprávněn tyto podmínky změnit. Novou verzi podmínek ochrany osobních údajů zveřejní na svých internetových stránkách a zároveň Vám zašle novou verzi těchto podmínek Vaši e-mailovou adresu, kterou jste správci poskytl/a

Proč nakupovat u nás

 

  •  Zboží skladem
    Jakožto výrobci a distributoři produktů NANOPROTECH, INPRODUCTS  a GNP máme vždy 99,9% produktů skladem a připravené k okamžitému odeslání.

  • Doprava zdarma
    Pokud u nás nakoupíte zboží v hodnotě nad 1400 Kč máte automaticky dopravu zcela zdarma pro Česko a Slovenskou republiku.

  • Rychlé dodání
    Zboží zpravidla expedujeme do 1 pracovního dne od vytvoření objednávky, ovšem v případě objednání do 10:00 expedujeme zboží ihned. (Platí pouze pro pracovní dny).


  • Vždy poradíme
    Nejste si jistí, jak který produkt použít? Nevíte, zda je daný produkt pro Vaše potřeby vhodný? Neváhejte se na nás obrátit a my Vám rádi poskytneme kompletní poradenství. Volejte: +420 778 494 495, pište: objednavky@nanoprotech.cz nebo se ptejte rovnou níže v online chatu.

  • Využíváme nejmodernější nanotechnologii
    Snažíme se jít vždy s dobou, a tak sledujeme vývoj moderních technologií. Veškeré naše produkty fungují na bázi nanotechnologie. Neustále pracujeme, zkoušíme a vyvíjíme další zajímavé novinky (např. od roku 2018 můžete vyzkoušet prémiové impregnace na textil a obuv nebo inovativní čističe GNP pro domácnost a automobily).

  • Ušetříte čas i peníze
    Nanotechnologie nás baví - naše produkty jsou vysoce účinné a výsledný efekt je spolehlivý a dlouhodobý. Například při úklidu domácnosti tak můžete ušetřit nejen čas, ale i peníze, protože čističe GNP prodlužují intervaly mezi potřebným úklidem a šetří tak i spotřebu čistících prostředků.
Soubory ke stažení

Obsah

Katalogy

  1. Katalog výrobků Nanoprotech (pdf)
  2. Katalog pro průmysl – kanystr (pdf)

Fotografie sprejů Nanoprotech

  1. Nanoprotech Auto Moto Anticor – spreje
  2. Nanoprotech Auto Moto Electric – spreje
  3. Nanoprotech Bicycle – spreje
  4. Nanoprotech Electric – spreje
  5. Nanoprotech Home – spreje
  6. Nanoprotech Gun – spreje

Letáky k produktům

  1. Nanoprotech Auto Moto Anticor – strana 1 (JPEG), strana 2 (JPEG)
  2. Nanoprotech Auto Moto Electric – strana 1 (JPEG), strana 2 (JPEG)
  3. Nanoprotech Bicycle – strana 1 (JPEG), strana 2 (JPEG)
  4. Nanoprotech Electric – strana 1 (JPEG), strana 2 (JPEG)
  5. Nanoprotech Home – strana 1 (JPEG), strana 2 (JPEG)

Bezpečnostní listy

Nanoprotech:

  1. Nanoprotech Auto-Moto Anticor
    (SK – Nanoprotech Auto-Moto Anticor)
  2. Nanoprotech Auto-Moto Electric
    (SK – Nanoprotech Auto-Moto Electric)
  3. Nanoprotech Bicycle
    (SK – Nanoprotech Bicycle)
  4. Nanoprotech Electric
    (SK – Nanoprotech Electric)
  5. Nanoprotech Gun
    (SK – Nanoprotech Gun)
  6. Nanoprotech Gun Cleaner
    (SK – Nanoprotech Gun Cleaner)
  7. Nanoprotech Home
    (SK – Nanoprotech Home)
  8. Nanoprotech Electronics Professional
    (SK – Nanoprotech Electronics Professional)

 

GNP

  1. GNP Super Nano Antirain Professional
    (SK – GNP Super Nano Antirain Professional)
  2. GNP Super Nano Antirain Professional 2
    (SK – GNP Super Nano Antirain Professional 2)
  3. GNP Surface Soap Scum Remover
    (SK – GNP Surface Soap Scum Remover)
  4. GNP Glass Cooktop Renovator
    (SK – GNP Glass Cooktop Renovator)
  5. GNP Windows & Mirrors Home Cleaner
    (SK – GNP Windows & Mirrors Home Cleaner)
  6. GNP Glass & Mirrors Automotive Cleaner
    (SK – GNP Glass & Mirrors Automotive Cleaner)
  7. GNP Waterless & Wax 3in1 Automotive
    (SK – GNP Waterless & Wax 3in1 Automotive)

 

Inproducts

  1. Inproducts impregnace na obuv
    (SK – Inproducts impregnace na obuv)
  2. Inproducts impregnace na koženou obuv
    (SK – Inproducts impregnace na koženou obuv)
  3. Inproducts impregnace na outdoor oděvy
    (SK – Inproducts impregnace na outdoor oděvy)
  4. Inproducts impregnace na kožené oděvy
    (SK – Inproducts impregnace na kožené oděvy)
  5. Inproducts impregnace na pracovní oděvy
    (SK – Inproducts impregnace na pracovní oděvy)
  6. Inproducts impregnace na stany a batohy
    (SK – Inproducts impregnace na stany a batohy)
  7. Inproducts impregnace for gentlemen
    (SK - Inproducts impregnace for gentlemen)
  8. Inproducts impregnace for ladies
    (SK - Inproducts impregnace for ladies)
  9. Inproducts impregnace na textilní sedačky
    (SK - Inproducts impregnace na textilní sedačky)
  10. Inproducts impregnace na kožené sedačky
    (SK - Inproducts impregnace na kožené sedačky)

Technický list

  1. Spreje Nanoprotech

Plakáty

  1. Nanoprotech Bicycle
  2. Nanoprotech Electric/Home
  3. Všechny spreje
Věrnostní program

Do věrnostního programu se automaticky zapojí každý náš zákazník, který se u nás registruje. Výše slevy se určuje podle toho, za kolik jste u nás celkově zaplatili za posledních 12 měsíců. Nakoupili jste:

nad 2 500 Kč? Máte 2% sleva na další nákupy.
nad 5 000 Kč? Máte 4% sleva na další nákupy.
nad 10 000 Kč? Máte 6% sleva na další nákupy.

Objednali jste v listopadu za 1 500 Kč a v lednu za 1 200 Kč? Hodnota objednávek je dohromady 2 700 Kč, máte tedy 2% slevu na všechny další nákupy. Když v březnu nakoupíte ještě za 2 300 Kč, máte slevu 4 %. Sleva platí min. do doby 12 měsíců po vytvoření vaší první objednávky (v tomto případě do listopadu). Poté se tato objednávka stává ve věrnostním programu neplatnou, a při nedostatečné hodnotě součtu platných objednávek se sleva poníží podle modelu výše.

Podmínky

  • Počítají se pouze zaplacené nákupy. Nezaplacené, vrácené či nevyzvednuté objednávky se nezapočítávají.
  • Věrnostní program neplatí pro velkoobchodní partnery, kteří mají vlastní ceník.
  • Provozovatelem a organizátorem věrnostního programu je společnost ELF Logistic s.r.o., IČ 24693294, který si vyhrazuje právo úprav pravidel včetně práva věrnostní program kdykoliv zastavit nebo zrušit.

Vrácení, výměna zboží

Při nákupu v internetovém obchodě má každý zákazník ze zákona právo na odstoupení od kupní smlouvy bez dodání důvodu, a to do 14 dnů od uzavření této smlouvy.

Nejste se zbožím spokojeni, je vadné, nebo vám přišla nekompletní zásilka? Kontaktujte nás telefonicky na číslo +420 778 494 495 nebo písemně emailem na objednavky@nanoprotech.cz. Vše vyřešíme k Vaší spokojenosti do několika pracovních dní.

 

Pro urychlení můžete, ale nemusíte vyplnit formulář s odstoupením od kupní smlouvy:

Pro odstoupení od kupní smlouvy prosím vyplňte následující formulář a zašlete nám ho na email objednavky@nanoprotech.cz.

Formulář pro odstoupení od kupní smlouvy.docx

Formulář pro odstoupení od kupní smlouvy.pdf

Nedozvěděli jste se to, co jste potřebovali? Kliknutím na odkaz se dozvíte více o obchodních podmínkách na téma odstoupení smlouvy nebo práva z vadného plnění.

Hlavní kategorie